🛡️ Direitos GDPR
Exercite os seus direitos de proteção de dados conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.
🇪🇺 100% GDPR COMPLIANT
snownobeast está em total conformidade com o GDPR e leis portuguesas
O Que é o GDPR?
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) é uma lei da União Europeia que lhe dá controlo total sobre os seus dados pessoais. Como empresa sediada em Lisboa, Portugal, o snownobeast está totalmente comprometido com o cumprimento de todas as disposições do GDPR.
Esta página explica claramente os seus direitos e como pode exercê-los de forma simples e gratuita.
Os Seus Direitos GDPR
Sob o GDPR, tem os seguintes direitos fundamentais sobre os seus dados pessoais:
Artigo 15 GDPR
Pode solicitar uma cópia completa de todos os dados pessoais
que temos sobre si, incluindo como os utilizamos.
Artigo 16 GDPR
Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos
ou incompletos que tenhamos sobre si.
Artigo 17 GDPR
Pode solicitar a eliminação completa dos seus dados pessoais
(também conhecido como "direito ao esquecimento").
Artigo 18 GDPR
Pode solicitar que limitemos o processamento dos seus
dados pessoais em certas circunstâncias.
Artigo 20 GDPR
Pode solicitar os seus dados pessoais em formato
estruturado para transferir para outro serviço.
Artigo 21 GDPR
Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais
com base em interesses legítimos.
Dados Que Recolhemos
Para exercer os seus direitos de forma eficaz, é importante saber que tipo de dados recolhemos:
📊 Dados Técnicos (Automáticos)
- Endereço IP (anonimizado após 24 horas)
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Data e hora de acesso
📧 Dados de Contacto (Opcionais)
- Endereço de email (apenas se fornecido voluntariamente)
- Nome ou pseudónimo (apenas se fornecido)
- Mensagens de contacto
Como Exercer os Seus Direitos
Exercer os seus direitos GDPR é simples e completamente gratuito. Siga estes passos:
Formulário de Pedido GDPR
Utilize este modelo para facilitar o seu pedido. Copie o texto, preencha os campos e envie para: info@snownobeast.sa.com
📝 Modelo de Email
Prazo de Processamento
Estamos comprometidos com respostas rápidas e eficientes:
Nota: Em casos complexos, podemos estender o prazo por mais 60 dias, informando-o das razões dentro dos primeiros 30 dias.
Reclamações e Recursos
Se não estivermos a cumprir as suas expetativas de proteção de dados, tem várias opções de recurso:
🇵🇹 Autoridade Portuguesa
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt
Email: geral@cnpd.pt
Morada: Av. D. Carlos I, 134, 1º, 1200-651 Lisboa
🇪🇺 Autoridades Europeias
Pode também contactar qualquer autoridade de proteção de dados da UE:
- Alemanha: Bundesbeauftragte für den Datenschutz
- França: Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL)
- Espanha: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
📞 Contacto Direto GDPR
Email: info@snownobeast.sa.com
Assunto: "Direitos GDPR"
Resposta garantida em: 48 horas
Processamento completo: Máximo 30 dias
Todos os pedidos GDPR são processados gratuitamente e com total confidencialidade
Informações Adicionais
🔒 Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais:
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
- Armazenamento seguro em servidores protegidos na UE
- Acesso restrito baseado no princípio da necessidade
- Auditorias regulares de segurança
- Formação contínua da equipa em proteção de dados
🌍 Transferências Internacionais
Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Qualquer transferência internacional utiliza salvaguardas adequadas aprovadas pela Comissão Europeia.
📅 Retenção de Dados
- Dados de navegação: Máximo 24 meses
- Dados de contacto: Máximo 3 anos após último contacto
- Logs de segurança: Máximo 12 meses
✅ Compromisso Total com o GDPR
O snownobeast está totalmente comprometido com a proteção dos seus dados pessoais e o cumprimento integral do GDPR.